春节期间，潮州古城持续“火出圈”，好戏连场、美食遍地，吸引四方游客奔赴而来。潮州公安开启“护航模式”，在护平安保畅通的同时，以真诚服务为市民游客送上美好的新春祝福。

　　为方便市民办理各项户籍业务，潮州公安坚持春节服务“不打烊”，户政窗口民辅警坚守岗位，竭力为辖区市民提供咨询、业务办理等便民利民服务，让市民揣着希望而来，带着满意而归。

　　与此同时，一系列暖心“警”事在潮州各地接续上演：

　　2月12日中午12时30分，西马派出所接义安路一奶茶店工作人员报称店中有一名与家人走失的小男孩。几乎同时，派出所接一家长报称其小孩走失。民警立即联系双方，了解小孩的基本情况及身份信息。在确认身份无误后，民警立即通知家长前往该店认领。为了确保及时认领，保护小孩免受惊吓，派出所民警迅速赶往奶茶店安抚小孩的情绪。经双方确认后，小孩由该报警家长带回。民警提醒小孩父母要照看好小朋友。家属对民警及奶茶店老板表示衷心的感谢。

　　2月10日下午14时多，一网约车司机到桥东派出所报称，一外地乘客上午搭乘他的车时不慎将手机遗留在车上。民警马上想方设法寻找手机失主，通过一番努力，终于联系上她，当时其正为手机里的重要信息可能丢失而烦恼，过节心情全无，没想却接到民警领回手机的电话通知，顿时开心得连声道谢，和家人到派出所领回手机又兴高采烈地出去游玩了。

　　无独有偶，2月12日，外地来潮游客周先生到西新派出所报称，其将手机遗落在乘坐的出租车上。值班民警安抚好他的情绪，耐心询问事情经过，同时通过查询监控，联系司机等方式，帮助周先生成功拿回手机。事后周先生非常激动对民警说道：“感谢警察同志这么快帮我找到，我一个外地人没有手机真的麻烦，潮州公安真的是很负责任！”

　　在社区小巷、交通路口、景区景点等地，不难发现特警“红袖章”驻守街面，他们巡逻防控、维护秩序、处置突发事件，不断给群众提供帮助。2月12日上午10时，在韩江北堤执勤的特警“红袖章”队员接到游客求助，游客称其只有4岁大的小孩走失，请求帮忙寻找。“红袖章”队员在详细询问走失小孩情况后，一边开警用摩托载着小孩家属寻找其小孩，一边呼叫附近执勤的同事过来帮忙寻找，终于在北美路一家超市找到该名走失小孩，随后又送该小孩和其家属回到他们住的旅店，小孩家属对“红袖章”队员的热心帮助再三表示感谢。